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智能工單管理系統|售后工單系統|多渠道客戶工單解決方案

        時間:2021-02-26  來源:德盟互聯

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功能介紹
每條工單不僅包括豐富的業務信息,也會整合相關的客戶、公司、業務等多個維度的數據,信息全面,一覽無余
讓每個工單的處理成果都有數據展現,讓數據在工單管理系統中安全流轉

特點
全渠道工單發起
實時提醒,隨時獲取工單進度反饋


發起工單,問題升級協調處理
工單推進靈活流轉,對接關鍵人


準確獲取用戶反饋,參與工單協作
及時與用戶溝通,保證問題解決


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通過流程每個節點都可以追溯,計時,企業的管理者可以實時看到流程處理情況,滿足合規性