首頁>新聞資訊>企業官網如何留住客戶,找對問題系關鍵?。?!

企業官網如何留住客戶,找對問題系關鍵?。?!

1、找準用戶定位。經常說客戶是上帝,那么,做網站的時候也應該多站在客戶的角度去思考網站上要放哪些內容能一目了然。并明確是那些人群會訪問我們的網站?希望在網站找到什么內容?以及用戶大概需要什么樣的內容等等。


2、善用數據內容。其實在用戶瀏覽網站或者閱讀某一篇文章的時候,最希望看到的就是能夠直觀、快速表示出自己所需內容。而數據則是最容易和直觀表示出來的,也是最容易被用戶喜歡和接受的內容。所以我們應該善于擁有數據來說明問題。


3、優質可靠的內容?;ヂ摼W時代的發展給我們帶來的很多好處,但是也造成了用戶閱讀時間的碎片化發展。所以我們在設定內容的時候盡可能的提供優質可靠的,對用戶有用的內容。讓用戶成為主導因素,才能夠吸引和留住用戶。


4、避免寫作冗長。簡單的來說,因為行業和文化程度等多方面的差異,用戶的閱讀能力也會發生相應的變化。也就是網站內容的編輯人員很清楚自己所寫的內容,會使用的專業的術語等方面的文字,但是用戶卻閱讀不了這些內容,從而造成用戶體驗度差的情況。